Ο Ενιαίος Φορέας Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοοικονομικής Φύσης, συστάθηκε το 2010 και λειτουργεί με βάση τον περί της Σύστασης και Λειτουργίας του Ενιαίου Φορέα Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοοικονομικής Φύσεως Νόμο του 2010, ως εκάστοτε τροποποιείται ή/και αντικαθίσταται. Ο Φορέας είναι Νομικό Πρόσωπο Δημοσίου Δικαίου και διοικείται από εννιαμελές διοικητικό συμβούλιο.
Απο τον Δεκέμβριο του 2014, ο Φορέας ξεκίνησε να δέχεται αιτήσεις για διορισμό Διαμεσολαβητή, ενώ τον Φεβρουάριο του 2015, ξεκίνησε να δέχεται αιτήσεις και για παράπονα καταναλωτών κατά χρηματοοικονομικών επιχειρήσεων όπως τράπεζες, εταιρείες εξαγοράς πιστώσεων, επενδυτικές εταιρείες, ασφαλιστικές εταιρείες κ.λπ. Από τον Νοέμβριο του 2019, ο Φορέας θεωρείται Φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών.
Χρηματοοικονομικός Eπίτροπος
ΒΑΛΕΝΤΙΝΑ ΓΕΩΡΓΙΑΔΟΥ
Από τον Απρίλιο του 2024, η Βαλεντίνα Γεωργιάδου ασκεί καθήκοντα ως Χρηματοοικονομικός Επίτροπος. Είχε αρχικά ενταχθεί στο γραφείο του Χρηματοοικονομικού Επιτρόπου ως λειτουργός το 2014 και το 2021 είχε προαχθεί σε βοηθό Χρηματοοικονομικού Επιτρόπου.
Βοηθός Χρηματοοικονομικός Eπίτροπος
ΚΕΝΗ ΘΕΣΗ
Γνωρίστε το Διοικητικό Συμβούλιο
Αυγή Χρυσοστόμου Λαπαθιώτη
Πρόεδρος
Εκπρόσωπος του Υπουργείου Οικονομικών
Σιλεία Ηρακλείδου
Αντιπρόεδρος
Εκπρόσωπος του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Ιωάννα Μαρκίδου
Μέλος
Εκπρόσωπος του Υπουργείου Οικονομικών
Αναστασία Στυλιανίδου
Μέλος
Εκπρόσωπος του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας
Μιχάλης Κρονίδης
Μέλος
Εκπρόσωπος των τραπεζών
Λίζα Σόλωνος
Μέλος
Εκπρόσωπος των Εταιρειών Εξαγοράς Πιστώσεων και Διαχειριστών Πιστώσεων
Άκης Παπαχριστοδούλου
Μέλος
Εκπρόσωπος των Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων
Ανδρέας Κουφκής
Μέλος
Eκπρόσωπος των Επιχειρήσεων Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών
Λούκας Αριστοδήμου
Μέλος
Εκπρόσωπος των καταναλωτών