Η δέσμευσή μας για την προσβασιμότητα
Το γραφείο του Χρηματοοικονομικού Επιτρόπου της Κυπριακής Δημοκρατίας δεσμεύεται να διασφαλίζει την ψηφιακή προσβασιμότητα για όλους τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρία. Προσπαθούμε να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη στον ιστότοπο μας για όλους και να εφαρμόσουμε τα σχετικά πρότυπα προσβασιμότητας για να βελτιώσουμε τη χρηστικότητα και την ένταξη.
Πρότυπα προσβασιμότητας
Στόχος μας είναι να συμμορφωνόμαστε με την οδηγίες προσβασιμότητας περιεχομένου ιστού (WCAG) 2.1, Επίπεδο AA, για να παρέχει μια προσβάσιμη και φιλική προς το χρήστη εμπειρία για όλους τους επισκέπτες. Αυτές οι κατευθυντήριες γραμμές περιγράφουν τις βέλτιστες πρακτικές για να κάνουν το περιεχόμενο ιστού πιο προσιτό για άτομα με αναπηρίες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με οπτικές, ακουστικές, γνωστικές και κινητικές αναπηρίες.
Μέτρα για την υποστήριξη της προσβασιμότητας
Για τη βελτίωση της προσβασιμότητας, έχουμε εφαρμόσει τα ακόλουθα μέτρα:
- Σχεδιασμός Ιστοσελίδας: Ο ιστότοπός μας έχει σχεδιαστεί με καθαρή πλοήγηση, ευανάγνωστο κείμενο και προσαρμόσιμες διατάξεις για να φιλοξενεί διαφορετικές συσκευές και υποστηρικτικές τεχνολογίες.
- Εναλλακτικό κείμενο: Οι εικόνες και το περιεχόμενο εκτός κειμένου περιλαμβάνουν εναλλακτικό κείμενο για να βοηθήσουν τους αναγνώστες οθόνης.
- Πλοήγηση με πληκτρολόγιο: Ο ιστότοπος υποστηρίζει πλήρη πλοήγηση με πληκτρολόγιο για χρήστες που βασίζονται στην πρόσβαση μόνο με πληκτρολόγιο.
- Αντίθεση και αναγνωσιμότητα: Εξασφαλίζουμε επαρκή αντίθεση μεταξύ κειμένου και φόντου για αναγνωσιμότητα.
- Κείμενο με δυνατότητα αλλαγής μεγέθους: Οι χρήστες μπορούν να προσαρμόσουν το μέγεθος του κειμένου χωρίς απώλεια περιεχομένου ή λειτουργικότητας.
- Προσβάσιμες φόρμες: Οι ηλεκτρονικές μας φόρμες έχουν σχεδιαστεί για να είναι εύκολη η πλοήγηση και η συμπλήρωση.
Περιορισμοί
Ενώ το γραφείο του Χρηματοοικονομικού Επιτρόπου της Κυπριακής Δημοκρατίας προσπαθεί να παρέχει μια προσβάσιμη εμπειρία σε όλους τους χρήστες, ορισμένοι περιορισμοί ενδέχεται να επηρεάσουν την προσβασιμότητα:
- Έγγραφα PDF: Ορισμένο περιεχόμενο είναι διαθέσιμο μόνο σε μορφή PDF, το οποίο ενδέχεται να μην είναι πλήρως προσβάσιμο σε χρήστες που βασίζονται σε προγράμματα ανάγνωσης οθόνης ή άλλες βοηθητικές τεχνολογίες.
- Περιεχόμενο τρίτων: Ορισμένο περιεχόμενο τρίτων ενδέχεται να μην πληροί πλήρως τα πρότυπα προσβασιμότητας. Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια εάν χρειαστεί. Αυτό το περιεχόμενο τρίτων περιλαμβάνει:
- Ενσωματωμένοι χάρτες: Ο ιστότοπος περιλαμβάνει ενσωματωμένους χάρτες για την εμφάνιση τοποθεσιών γραφείων. Αυτοί οι χάρτες ενδέχεται να μην είναι πλήρως προσβάσιμοι σε χρήστες με προβλήματα όρασης ή σε όσους βασίζονται σε προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, καθώς ενδέχεται να μην έχουν εναλλακτικές περιγραφές κειμένου ή υποστήριξη πλοήγησης με πληκτρολόγιο.
- Εξωτερικοί σύνδεσμοι: Ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς πόρους και έγγραφα που φιλοξενούνται σε άλλους ιστότοπους. Η προσβασιμότητα αυτών των εξωτερικών περιεχομένων μπορεί να ποικίλει και ορισμένα μπορεί να μην συμμορφώνονται με τα ίδια πρότυπα προσβασιμότητας με το financiombudsman.org.cy.
Δεσμευόμαστε να αντιμετωπίσουμε αυτά τα ζητήματα και να βελτιώσουμε την προσβασιμότητα του ιστότοπού μας.
Συνεχής Βελτίωση
Είμαστε αφοσιωμένοι στη συνεχή βελτίωση της προσβασιμότητας του ιστότοπού μας. Διενεργούνται τακτικές αξιολογήσεις και ενημερώσεις για τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση προβλημάτων προσβασιμότητας.
Σχόλια και στοιχεία επικοινωνίας
Χαιρετίζουμε τα σχόλια σχετικά με την προσβασιμότητα του ιστότοπού μας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας:
- E-mail: candreou@financialombudsman.gov.cy
- Τηλέφωνο: 22848919
- Ταχυδρομική Διεύθυνση: Κυπράνορος 15, 1061 Λευκωσία
Στόχος μας είναι να ανταποκρινόμαστε έγκαιρα σε ερωτήματα προσβασιμότητας και να αντιμετωπίζουμε έγκαιρα τυχόν προβλήματα.
Περιεχόμενο τρίτων
Ενώ προσπαθούμε να διασφαλίσουμε την προσβασιμότητα στον ιστότοπό μας, κάποιο περιεχόμενο τρίτων ενδέχεται να μην πληροί πλήρως τα πρότυπα προσβασιμότητας. Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια εάν χρειαστεί.
Αναθεώρηση πολιτικής
Αυτή η δήλωση προσβασιμότητας ελέγχεται τακτικά και ενημερώνεται όπως απαιτείται για να αντικατοπτρίζει βελτιώσεις και αλλαγές στις πρακτικές προσβασιμότητας.
Τελευταία ενημέρωση: 24/03/2025